ご利用明細照会サービス[コーポレートカード(使用者決済型)専用]Q&A


Q1「ご利用明細照会サービス」とは?

「ご利用明細照会サービス」とは、TS CUBICコーポレートカード(使用者決済型)会員さまのためのインターネットサービスで、24時間無料でご利用明細を確認する事ができます。

Q2どのようにして「ご利用明細照会サービス」に登録するのですか?

登録の必要はございません。お手元にカードが届いた時点で、サービスのご利用は可能です。

Q3「ご利用明細照会サービス」を利用する際は、入会金・年会費は必要ですか?

入会金・年会費ともございません。

Q4カードの利用明細内容をすぐに確認したいのですが可能ですか?

「ご利用明細照会サービス」にログインしていただければ、ご確認いただけます。

Q5カードを利用した分が、「カード利用明細照会サービス」に反映されていないのですが、なぜですか?

ご利用加盟店から弊社に到着した売上伝票を随時集計しております。 そのため、「カード利用明細照会サービス」への反映までにお時間がかかることがあります。

Q6ご利用明細のなかに、利用した覚えのない明細があります。

恐れ入りますが、お手もとのカード裏面に記載の専用電話番号へお電話でご連絡ください。

Q7暗証番号を忘れてしまったのですが…

暗証番号がご不明な場合はカード裏面に記載の専用電話番号へお問い合せください。 ご照会いただきました暗証番号は、後日ご利用代金明細書送付先のご住所へ書面にてご案内いたします。 お電話ではご案内できませんのでご了承ください。

受付時間 9:00〜17:30 年中無休(年末年始を除く)

Q8暗証番号に有効期限はありますか?

ございません。

Q9暗証番号の変更は「カード利用明細照会サービス」でできますか?

恐れ入りますが、暗証番号の変更は安全上、インターネットでは承っておりません。 詳しくは、 お手もとのカード裏面に記載の専用電話番号へお電話でご連絡ください。

Q10携帯電話(iモード・EZweb・ボーダフォンライブ!)でも「ご利用明細照会サービス」を利用できますか?

申し訳ありませんが、携帯電話での「ご利用明細照会サービス」はご利用はできません。

Q11カードを退会したとき、「ご利用明細照会サービス」の登録はどうなるのですか?

自動的に解除されますので、登録解除のお手続きは必要ありません。

Q12ホームページのログインに会員番号と暗証番号をインターネットに流すのは危なくないか。

お客さまの情報は暗号化され送信されており、 128bit SSLを採用しています。128bit SSLは、もっとも解読が困難といわれています。 また、暗証番号を数回誤って入力すると、サービスを一時的に停止させていただいております。

Q13社内(為替)レートが適用されていないのですが?

社内(為替)レート適用プランご利用企業の方は、「次回ご請求予定分」の金額は、社内(為替)レート 設定プラン適用前の暫定金額です。社内(為替)レートは正式なご請求金額の確定時に適用となります。
(「今回ご請求分」の金額は、社内(為替)レート適用後の金額です)